Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

StudyCode Pro
España
Email: privacy@studycodepro.com

Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente:

• Información de registro: nombre, email, contraseña
• Información de perfil: foto de perfil, biografía, preferencias de aprendizaje
• Información de pago: datos de facturación (procesados por terceros seguros)
• Contenido generado: comentarios en blog, participación en foros, proyectos compartidos
• Comunicaciones: emails que nos envías, mensajes de soporte

2.2 Datos que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en la plataforma, progreso de cursos
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia de usuario

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Prestación del servicio: crear tu cuenta, acceso a cursos, seguimiento de progreso
• Comunicación: envío de emails educativos, notificaciones, soporte técnico
• Personalización: recomendaciones de contenido, roadmaps personalizados
• Marketing (con tu consentimiento): newsletters, ofertas especiales, contenido relevante
• Seguridad: prevenir fraude, proteger la plataforma
• Mejora del servicio: analíticas para optimizar la experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por la ley

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándose en:

• Consentimiento: para marketing y cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: para prestarte nuestros servicios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: cuando lo requiera la legislación

5. Compartir Datos con Terceros

5.1 No vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

5.2 Compartimos datos únicamente con:

• Proveedores de servicios: hosting (Netlify), email (servicios de email), analytics (Google Analytics)
• Procesadores de pago: para gestionar suscripciones y pagos de forma segura
• Autoridades: cuando sea legalmente requerido

5.3 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de la UE. Garantizamos que todas las transferencias cumplen con el RGPD mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1 Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar el servicio
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

6.2 Gestión de cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento o la configuración de tu navegador.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: privacy@studycodepro.com

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de soporte: 3 años después de la resolución
• Datos de facturación: según los requisitos legales fiscales (hasta 6 años)

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso limitado basado en necesidad de conocer
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación en privacidad para nuestro equipo
• Copias de seguridad regulares

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. Si tienes entre 16 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es